Перед первым показом квартиры агент должен заранее встретиться с клиентом, передать ему инструкцию о порядке проведения показов квартиры и разъяснить важность соблюдения каждого пункта инструкции. В крайнем случае, если не удалось встретиться заранее, прийти, по меньшей мере, за 1 час до первого показа, чтобы иметь время на передачу инструкции и уже вместе с клиентом подготовить квартиру к показу.
При последующих показах агент может позволить себе прибыть на квартиру уже за 30 минут до показа для того, чтобы проверить готовность квартиры к показу и еще раз напомнить клиенту об инструкции. Тогда у агента останется какое-то время, чтобы иметь возможность что-то оперативно исправить перед показом. Это может быть сорванное или испорченное объявление у входа в подъезд или на этаже у звонка в квартиру, которое нужно заменить, внезапно сгоревшая лампочка или лифт, который кто-то использовал как туалет… Ваши действия?
Не исключено, что в такой ситуации агенту следует подняться в квартиру, попросить у клиента тряпку и таз, надеть резиновые перчатки, помыть пол лифта с чистящим средством и спрыснуть дезодорантом. Да, да, именно так. Конечно, можно отказаться от показа квартиры в этот день, если агенту не жалко своего труда по подготовке показа квартиры.
не исключено,что в такой ситуаци можно пойти и по лестнице. Лично история с тазом и тряпкой вызывает отвращение не сделаю это даже при 100% покупке данного объекта .Лучше сбегать за уборщецей. Сами представьте в одном подъезде нагадали и лампочки украли,а ты вкрути,вымой и убери. Где гарантия что купят?Считаю есть масса отговорок на приведённые выше примеры.